プライバシーポリシー
「AI神社」（以下、本サービス）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守します。本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いを定めるものです。
1. 取得する情報
| 項目 | 取得方法 | 保存場所 |
|---|---|---|
| ニックネーム、生年月日、血液型、性格傾向、関心事 | ユーザーが「個人鑑定」フォームで自発的に入力 | ご利用端末のローカルストレージ |
| 絵馬の願い事、コミュニティ部屋の発言 | ユーザーが投稿 | 非公開絵馬・未ログイン投稿: ご利用端末のローカルストレージ／公開絵馬・ログイン中の部屋メッセージ: Cloud Firestore（東京リージョン asia-northeast1）に保存 |
| 参拝履歴・連続日数・所有御朱印・ミッション達成状況 | サービス利用に伴う自動記録 | ご利用端末のローカルストレージ |
| AI神との対話履歴（直近 100 件・最大 30 日保存） | 会話入力時に自動記録 | ご利用端末のローカルストレージに保存され、応答生成時はそのうち直近の数件のみが一時的にサーバへ送信されます |
| アクセスログ・端末情報 | サーバへのアクセスに伴い自動取得 | Cloud Logging（30 日以内に削除） |
| IP アドレス（SHA-256 ハッシュ化、原文非保持）・User-Agent（カテゴリのみ：mobile/chrome 等） | 解約申請・お問合せ送信時 | Cloud Firestore（90 日以内に自動削除） |
| 認証連携情報（displayName / email（小文字正規化済み）/ 電話番号 / 認証プロバイダ識別子） | Google または LINE でログイン時 | Cloud Firestore users/{uid}（asia-northeast1・退会まで保持） |
| 決済 ID（Square Payment ID）・購入金額・縁ロットの有効期限 | 有料プラン・縁パック購入時 | Cloud Firestore（縁ロット記録は退会時に削除。決済イベント（決済 ID・金額）は退会時に個人を識別する情報を匿名化した上で、経理・法令対応のため一定期間保持。※縁の利用有効期限は購入から 60 日で、期限後は残高として使用できなくなります） |
| 利用解析イベント（参拝回数バケット・プラン名・お告げ ID 等の擬名化データ） ※Cookie 同意「全許可」を選択した場合のみ送信 | Firebase Analytics による自動計測 | Google Analytics 4（米国・GA4 標準保持期間 14 ヶ月） |
2. 利用目的
- 本サービスの提供（お告げ表示、AI神との対話、絵馬、コミュニティ）
- サービス改善・統計分析（個人を特定できない形に加工して利用）
- 不正利用・スパム投稿の検出・防止
- カスタマーサポートへの応対
- 有料プランの決済処理（決済代行サービス経由）
- ユーザーが許可した場合の通知（朝の参拝リマインダー等）
3. 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要であって、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先（決済代行、AI モデル提供者等）に必要な範囲で提供する場合
4. 業務委託先（情報処理を委託する事業者）
| 委託先 | 委託内容 | 所在国 |
|---|---|---|
| Google LLC（Gemini API） | AI神との対話における自然言語応答生成。送信される情報: ユーザーが入力したチャット本文、直近の対話履歴（数件程度）、ご選択された個人鑑定情報（任意・生年月日・血液型・MBTI 等）、および回答の文脈として直近の絵馬の願い事（最大 3 件・各 100 字まで要約）。送信時の TLS 1.3 暗号化は維持されますが、Google 社のモデル学習には利用されない設定で API を呼び出しています。 | 米国 |
| Google LLC（Firebase Authentication） | ユーザ認証（Google・電話番号・LINE ログイン） | 米国 |
| LINE 株式会社 | LINE ログイン認証（Channel ID/Secret 経由）。送信される情報: LINE userId、displayName、メールアドレス（許可された場合のみ）。LINE プライバシーポリシー: https://line.me/ja/terms/policy/ | 日本 |
| Google LLC（Cloud Firestore） | 絵馬・コメント・部屋メッセージ等のコミュニティデータ保存（東京リージョンasia-northeast1を選択） | 米国（運用は日本） |
| Block, Inc.（Square） | 有料プラン・お賽銭・縁の購入における決済処理（クレジットカード番号等は当方では保持しません）。詳細は Square プライバシーポリシー をご参照ください。 | 日本（運営は米国 Block, Inc.） |
| Google LLC（Firebase Hosting） | サイトコンテンツの配信・サーバホスティング | 米国（CDN は日本含む各国） |
| Google LLC（Firebase Analytics for Web / Google Analytics 4） | 利用解析・イベント計測（pseudonymous client_id、プラン名、参拝回数バケット 等）。Cookie 同意「必要最小限のみ」を選択した場合は無効化されます。GA4 標準保持期間 14 ヶ月。 | 米国 |
4 の 2. 個人データの国外移転について
上記委託先のうち、Google LLC・Block, Inc. は米国に所在します。当該委託先は、いずれも以下のいずれかを満たしており、個人情報保護委員会の定める基準に適合しています。
- EU 標準契約条項（SCC）または GDPR 適合性認定取得済み
- 個人情報保護委員会による「個人情報の保護に関する法律施行規則第十七条第二項各号」に準じた管理措置を講じている
- 当方との間で、日本国内法に同等の保護水準を確保する契約を締結
ユーザーは本サービスの利用にあたり、上記国外移転について事前に同意するものとします。
5. データの保存場所と期間
- ローカル保存データ（プロフィール、参拝履歴、御朱印、未公開の絵馬 等）: ご利用端末のブラウザ内に保存され、当方サーバへは送信されません。ブラウザのデータを削除すると消去されます。
- 公開絵馬・コメント・祈り・部屋メッセージ: ご本人が「公開」を選択した場合のみ、Cloud Firestore（東京リージョン）に保存され、他の参拝者にも閲覧可能になります。公開絵馬・部屋メッセージはご自身で個別に削除できます。コメント・祈りは個別削除の機能はありませんが、退会（アカウント削除）時にすべて削除されます。
- AI 対話の一時送信データ: 応答生成のため AI モデル提供者（Google）へ送信されますが、AI 提供者の規約に基づき、原則として学習データには利用されません。
- 認証情報: メールアドレス・電話番号（電話認証時）は Firebase Authentication にハッシュ化されて保存されます。当方の Cloud Firestore
users/{uid}にも email（小文字正規化済み）・displayName・providerId が複製保存され、Webhook 経由の決済紐付けに使用されます（退会時に削除）。 - コミュニティ部屋メッセージ: 投稿から 90 日経過後に自動削除されます（ユーザーによる任意削除も可能）。
- 公開絵馬: 投稿時に選択した期間（7 / 15 / 30 日）経過後に自動削除されます。
- 解約申請・お問合せ: Cloud Firestore に保存し 90 日以内に自動削除。IP は SHA-256 ハッシュ化、User-Agent は粗カテゴリのみ保存（原文非保持）。
- Square 決済 ID・購入金額: Cloud Firestore
paymentEvents/users/{uid}/enLotsに記録。クレジットカード番号等は Square 社のみが保持し、当方は保持しません。 - アクセスログ: Cloud Logging で 30 日以内に自動削除されます。
6. Cookie・トラッキング
本サービスは、ユーザーの利便性向上のため Cookie および類似技術（ローカルストレージ）を使用します。広告目的のトラッキングは行いません。利用解析のため、匿名化された統計データのみ取得する場合があります。Cookie は、ブラウザの設定で無効にできますが、その場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. お子様のプライバシー
本サービスは原則として 13 歳以上を対象としています。13 歳未満のお子様の個人情報は意図的に収集しません。万が一、誤って収集した場合は、保護者からのご連絡を受けて速やかに削除します。
保護者の方は、メール件名に 【13歳未満削除依頼】 と明記の上、 mediadirectch@gmail.com までご連絡ください。本人確認後、速やかに（目安 7 営業日以内に）対象データを削除します。
削除請求・開示請求・利用停止請求の手続き
本人確認できる方法（ご利用時のメールアドレス、または LINE/Google ログインの場合は当該プロバイダから本サービス宛にご連絡）にて以下までお問合せください。
- メール: mediadirectch@gmail.com
- 件名:【データ削除依頼】【開示依頼】【利用停止依頼】のいずれか
- 本人確認後、原則 30 日以内 に対応し、対応完了をメールでご通知します
- 削除のご依頼を受けた場合は、Firestore 上の users/{uid}・絵馬・コメント・部屋メッセージ・縁ロット等を削除いたします。ただし、決済記録（決済 ID・購入金額等）は、関係法令に基づく帳簿の保存義務および経理・返金対応のため、メールアドレス等の個人を識別する情報を匿名化した上で一定期間保持します
- 有料プランをご利用中の場合、当社サーバ側でアカウント削除と同時に Square の月額サブスクリプションを自動停止します。万一停止に失敗した場合に備え、運営にて手動確認も行います
8. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 開示請求
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求は、下記お問合せ先までご連絡ください。手数料は無料です。本人確認のため、ご登録メールアドレスから「お問合せフォーム」経由でご連絡いただき、ニックネーム・登録 ID 等を併記してください。請求受領から原則 30 日以内 に、ご登録メールアドレスへ書面または電磁的方法で回答いたします。
9. データの削除方法
ローカル保存データは、設定画面の「データを削除」ボタンから一括削除可能です。また、ご利用端末のブラウザ設定から「サイトデータの削除」または「Cookie の削除」を実行することでも完全に削除できます。
10. セキュリティ
当方は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセスを防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
- HTTPS による通信の暗号化
- アクセスログの保管期間制限
- 業務委託先との適切な契約締結
11. 国際的なデータ移転
業務委託先（Google 等）はサーバを海外に設置している場合があります。これらの場合、当方は当該事業者と適切な契約を締結し、日本の個人情報保護法と同等の保護水準を確保します。
12. ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて改定します。重要な変更は本サービス上で通知します。
13. お問合せ先
個人情報の取扱いに関するお問合せは下記までお願いします。
- 運営者: 青山 心（AI神社）
- メール: mediadirectch@gmail.com